Unitymedia

Kundenservice olé04.12.2012 um 13:16 | 1

Neue HD-Sender: Ein Abenteuer namens Unitymedia

Wer diesen Blog kennt, der weiß, dass ich seit anderthalb Jahren nun Kunde von Unitymedia sein muss. Abgesehen von den üblichen und massiven Restriktionen bin ich mit denen auch erstaunlich zufrieden. Erschreckend ist manchmal nur der Kundenservice. So auch bei der Einspeisung der neuen Sender im November, die ich erst vor wenigen Tagen und nach viel hin und her bekam. Ein Erlebnisbericht … weiterlesen »

Offene Kundenkommunikation29.10.2012 um 21:57 | 0

Sky ist böse, Unitymedia ist auf einem guten Weg

In Nordrhein-Westfalen wirbt Unitymedia Kabel BW (wieder) mit dem Slogan “Und plötzlich ist alles so viel besser”. Ein Glück, dass in Baden-Württemberg der bisherige Kabel-BW-Claim beibehalten wurde. Denn mit der Verschmelzung beider Netze gibt es natürlich auch Änderungen im Programm. Und so wird es morgen ganz sicher eine große Welle der Empörung geben, denn in diesem Zuge fliegt Sky Action HD aus dem Kabelnetz. Warum Unitymedia Kabel BW dennoch zu loben ist und was Sky damit zu tun hat … weiterlesen »

Weil Sport1 HD und Servus TV HD Pay-TV werden..21.01.2012 um 16:40 | 0

Neue HD-Option schafft Sonderkündigungsrecht!

An dieser Stelle muss ich noch einmal auf Unitymedia und die neuen HD-Pakete zurückkommen. Während sich Unitymedia ja an allen Stellen wie gewohnt ausschweigt und vermutlich erst wieder mit Beginn der neuen HD-Vermarktung offen kommuniziert, sind die Twitterer weiter etwas auskunftsfreudiger. Und das erstaunlicherweise auch gegenüber Kunden, die Servus TV HD und Sport1 HD durch die neue Struktur verlieren werden. weiterlesen »

Keine zwei Wochen vor Umstellung ...19.01.2012 um 22:38 | 1

HDTV bei Unitymedia: Eine Kommunikations-Katastrophe

Seit einiger Zeit verbreitet Unitymedia auch die hochauflösenden Ableger von ProSieben, Sat.1 und kabels eins. Von Beginn an war klar, dass die Sender bis zum 31. Januar 2012 gratis verbreitet werden und dann ins Pay-TV wechseln. Doch was kommt dann? Zwar weist Unitymedia derzeit per Mitteilung auf dem Bildschirm darauf hin, dass die Gratisphase endet – doch was am 01. Februar getan werden muss, um die Sender weiter zu sehen, ist noch immer unklar. Nur per Twitter gibt es ein paar Infos; die Pakete werden wohl umstrukturiert. weiterlesen »

sixx im analogen Kabel16.11.2011 um 15:12 | 1

Das will ich auch!

Ich finde es übrigens toll, wie sehr sich sixx über die analoge Kabelverbreitung nach dem 9Live-Aus gefreut hat. Ich habe im Schlafzimmer mal den analogen Kabelanschluss von Unitymedia reaktiviert und bin durchaus erstaunt gewesen: Auf dem Kanal läuft ja hauptsächlich 1-2-3.tv! Schon doof, wenn man sich im bevölkerungsreichsten Bundesland einen Sendeplatz mit einem Shoppingsender teilen muss und nur abends bzw. nachts sendet …

Die Europäische Kommission hat die Prüfung der Übernahme von Kabel BW durch Liberty Global an das Bundeskartellamt weitergegeben. Entsprechende bereits durchgesickerte Meldungen wurden am Freitag offiziell bestätigt. Eine vorläufige Untersuchung hatte u.a. ergeben, “dass der Zusammenschluss zu einer erheblichen Beeinträchtigung des Wettbewerbs auf dem Markt für Free-TV-Dienstleistungen für Wohnungsbaugesellschaften führen könnte.” Liberty Global ist in Deutschland bereits mit Unitymedia vertreten.

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